□ 宅配商品の返品・交換
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「申し込み商品と異なる」「商品に破損がある」などの場合は、商品お受取後１０日以内にメールにて当社宛にご連絡ください。商品のお取替えをさせて頂きます。また、お客様都合による商品の返品・交換については、商品お受取後１０日以内にメールにて当社宛にご連絡ください。ただし、次の場合は、返品・交換ができませんのでご容赦ください。・一度ご使用になられた商品、パッケージ開封済の商品
・お客様の責任で商品に傷や破損が生じた場合
・説明書や付属品等同梱物の１つでも破棄または紛失した場合
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・商品お受取後１０日以内に連絡がなかった場合
※ 当社の責任により返品・交換を行う場合、送料等は当社で負担いたします。
※ お客様都合による返品・交換につきましては、送料等はお客様のご負担となります。
□ 店舗受取商品の返品・交換
商品お受取り店舗での対応となりますので、商品お受取り店舗宛てに直接、ご連絡をお願い致します。
